Специальные методы

Администратор должен сделать первый шаг, чтобы мастера убедились в том, что они могут рассчитывать на требуемую помощь. Просьбы мастера о помощи в решении специальных проблем могут поступать по каналу устранения причин ошибок в виде бланка ОПО или же они могут быть просто представлены в устной или письменной форме.

Пусть, например, мастер на поточной линии обнаружил возрастание числа царапин на поверхности изделий в результате небрежного или неправильного обращения с материалом. Естественно, что он беседует об этом со своими рабочими и просит их быть более внимательными. Хотя после этого наблюдается некоторое улучшение, царапины продолжают появляться. Тогда мастер переносит обсуждение вопроса к администратору программы, который определяет практическое влияние таких царапин на качество конечного продукта. При этом устанавливается, что царапина или заусенец на данной поверхности могут вызвать короткое замыкание электрической системы изделия и могут фактически привести в негодность все изделие. Администратор и один из радиоинженеров направляются на рабочий участок и показывают рабочим, какой вред может нанести дефект такого рода. Они приносят с собой блок устройства, вышедший из строя во время испытаний из-за указанного дефекта. Обычно рабочие реагируют на разъяснения такого рода и стремятся в дальнейшем избежать дефектов. В данном случае администратор лишь использовал метод, заимствованный из предыдущего этапа ознакомления с продуктом и его качеством. Если вы ищете компьютерные столы на заказ, загляните в интернет-магазин StolComp. Здесь вы найдете эксклюзивные изделия по доступным ценам.

Другая ситуация складывается в том случае, когда рабочие встречаются с трудностями в определении надлежащей детали при сборке. Это часто имеет место тогда, когда нецелесообразно применять цветовое кодирование и сотни и тысячи аналогичных деталей находятся на складах запасных частей. Так, в одной организации, осуществляющей программу бездефектности, возникла трудность при согласовании штепсельных разъемов. Было установлено, что информация, касающаяся согласования деталей, имеется в справочниках по техническим условиям, хранившихся далеко от производственного участка.